EDNA ES EL MEJOR CRM PARA WHATSAPP
Todos tus chats en un solo inbox
WhatsApp para Ventas
Potencia tu WhatsApp con EDNA, una plataforma desarrollada especialmente para la gestión de todas las etapas de tu proceso de ventas.
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Capta leads desde WhatsApp en segundos
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Mantente al día, mediante fichas de clientes
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Organiza tus leads en un pipeline
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Agenda citas directo desde WhatsApp
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Envío de campañas masivas.
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Chatbots en WhatsApp con Inteligencia Artificial
WhatsApp para Equipos
Cuando los equipos utilizan WhatsApp, las cosas pueden volverse confusas rápidamente: distintos números de teléfono, diferentes dispositivos... es un verdadero problema. Por eso EDNA ayuda a los equipos a conectarse y compartir el acceso en una sola aplicación.
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Conecta varios agentes al mismo número de WhatsApp
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Crea departamentos y distribuye los chats de forma automática
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Chatea con tus compañeros
WhatsApp para Gerentes
¿Todavía no sabes si alguien ha respondido a ese nuevo cliente potencial? En EDNA, los gerentes no tienen que preguntárselo - es fácil conseguir que todos los miembros del equipo se pongan manos a la obra.
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Crea y gestiona tareas
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Establece objetivos y mide el rendimiento de WhatsApp
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Tienes un panel de analítica con KPIs a la medida
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Asigna tus chats de forma automática
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Un CRM para WhatsApp completo
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¿Cuántos agentes/asesores puedo conectar una vez que haya integrado la API oficial de WhatsApp a la plataforma EDNA?Con la API oficial de WhatsApp, es posible conectar agentes/asesores ilimitados una vez realizada la integración con la plataforma EDNA. El número de agentes estará disponible de acuerdo con la disponibilidad del plan contratado.
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¿Puedo enviar campañas masivas a través de WhatsApp a los clientes?¡Sí! Con EDNA puedes enviar campañas de autenticación, utilidad o marketing a tus clientes. Además, puedes acceder a un panel de analítica con métricas de tus campañas tales como tasa de entrega, tasa de lectura, etc.
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¿Cuáles son las ventajas de las campañas por WhatsApp?Con la API de WhatsApp y el CRM para WhatsApp de EDNA, podrás enviar mensajes salientes para iniciar o reactivar conversaciones con tus contactos. Podrás transmitir novedades e información relevante que cierre más ventas y mantenga informados a tus clientes. Beneficios: ✓ Enviar promociones, ofertas y alertas de tu empresa a tus contactos, siempre con el permiso de tus usuarios para hacerlo. ✓ Programar campañas, enviar notificaciones: carritos abandonados, recordatorios de citas o compras para mejorar tus ventas. ✓ Impulsar los pedidos o confirmaciones de reservas, suscripciones, actualizaciones de entrega y más, que satisfagan las exigencias de tus clientes.
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¿Cómo saber si usar WhatsApp con EDNA es ideal para mi empresa?EDNA es ideal para empresas que quieran automatizar y centralizar las conversaciones con sus clientes, aumentando así sus oportunidades de ventas y mejorando la experiencia de sus clientes. Crear conversaciones de WhatsApp con la plataforma EDNA te permitirá responder a los mensajes de diferentes canales, sin necesidad de tener un teléfono celular para cada agente. Beneficios: ✓ Se integra con EDNA Unibox para intervenir en la conversación de ser necesario. ✓ Conexión directa con el CRM de EDNA y permitir Auto-asignación de agentes. ✓ Integración con el Pipeline de ventas de EDNA para llevar un control de tu embudo ✓ Responde a preguntas frecuentes 24/7 ✓ Permite utilizar plantillas para enviar respuestas prearmadas a tus clientes. ✓ Personalizable, creando conversaciones o flujos conversacionales a medida. ✓ ¡Y mucho más!
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¿EDNA puede ayudarnos en el proceso para implementar y comenzar a utilizar la API oficial de WhatsApp?¡Por supuesto! EDNA te ayuda en todo el proceso para implementar y comenzar a utilizar la API oficial de WhatsApp. Esto incluye asesoría con la verificación del negocio en Meta, así como la portabilidad del número si es necesario. Estamos aquí para brindarte el soporte necesario en cada etapa del camino, asegurándonos de que aproveches al máximo todas las capacidades que ofrece la API de WhatsApp para mejorar la comunicación con tus clientes.
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¿Tienes más preguntas?Si tienes más preguntas, puedes comunicarte con nosotros en info@edna.ai O escríbenos por WhatsApp dando click acá