Política de Privacidad

 

Edna ("Hola Edna", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") está comprometida a respetar y proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Edna www.edna.ai y nuestro servicio móvil (colectivamente, nuestro "Servicio"), y describe cómo recopilamos, protegemos, utilizamos y compartimos la información recopilada sobre usted en nuestros sitios web. Al usar nuestro Servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, nuestros Términos de Uso y nuestra Política de Uso Aceptable.

Los términos que no están definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les da en nuestros Términos de Uso.

 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

 

Las categorías de información personal que recopilamos pueden incluir:

Información que usted nos proporciona directamente. Edna recopila información personalmente identificable mediante el Servicio cuando interactúa con nosotros, como cuando se involucra con el Servicio Edna a través de su dispositivo móvil o interactúa con nuestro sitio web. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, número de teléfono celular, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier otra información necesaria para cumplir con su solicitud. Usted debe sentirse libre de negarse a proporcionar cualquier información que solicitamos, sin embargo, tenga en cuenta que al hacerlo puede hacer imposible que Edna cumpla su solicitud. Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar los productos o servicios que usted solicite, para mejorar y personalizar nuestro Servicio, y para contactarlo con respecto a promociones especiales y nuevos productos. También recibimos información de identificación personal cuando solicita un trabajo en la sección "empleo" del sitio web. Cualquier información recopilada a través de esa sección se utilizará únicamente para evaluar si sus antecedentes y experiencia lo convierten en un candidato para una carrera con Edna.

Información que recopilamos de terceros. Podemos recopilar información sobre usted de las partes y servicios que contratamos para proporcionar sus peticiones. También podemos recopilar información acerca de usted de servicios de terceros y de fuentes disponibles públicamente. Por ejemplo, podemos recibir información sobre usted al interactuar con nuestro sitio a través de varias redes sociales, por ejemplo, dándole me gusta en Facebook o siguiéndonos en alguna otra red social o accediendo a nuestro servicio a través de Facebook o cualquier otra red social de terceros . Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestro sitio web.

2. CÓMO UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN

 

Etiquetas de píxeles y cookies

Nosotros y nuestros socios podemos recopilar automáticamente cierto tipo de información de uso cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestro Servicio. Por ejemplo, cuando visite nuestro sitio web, podemos enviar una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora que identifica de forma exclusiva su navegador y nos permite mejorar su navegación a través del sitio. Una cookie también puede transmitirnos información sobre cómo usa nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic, la frecuencia con la que accede a nuestro sitio web y otras acciones que realiza en nuestro sitio web) y nos permite rastrear su Uso del Servicio con el tiempo. Podemos recopilar información del archivo de registro sobre su navegador o dispositivo móvil cada vez que acceda al Servicio. La información del archivo de registro puede incluir información anónima, como su solicitud web, dirección de IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, información sobre su dispositivo móvil, páginas de referencia / salida y URL, número de clics y cómo interactúa con los enlaces de nuestro sitio web, nombres de dominio, páginas de destino, páginas vistas y otra información similar. La información permite un informe más preciso y la mejora de nuestro sitio web.

También usamos una empresa de entrega de correo electrónico y marketing para enviar correos electrónicos. Las etiquetas de píxeles y las cookies se utilizan en los mensajes de correo electrónico y en nuestro sitio web para ayudarnos a medir la eficacia de nuestro marketing y cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Las etiquetas de píxel (a veces también llamadas "GIFs claras") son pequeños archivos gráficos, invisibles para el ojo humano, que permiten a los sitios web u otros servicios en línea rastrear usuarios. Edna y nuestra empresa de publicidad manejada por terceros utilizan etiquetas de píxeles en correo electrónico habilitado para HTML para rastrear si (y cuándo) el destinatario abrió el mensaje.

También podemos recopilar datos analíticos o utilizar herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información enviada por su navegador o dispositivo móvil, incluyendo las páginas que visita, el uso de aplicaciones de terceros y otra información que nos ayuda a analizar y mejorar nuestro sitio web. Cuando accede a nuestro sitio web a través de un dispositivo fijo, o a través de un dispositivo móvil, podemos recibir o recopilar y almacenar un número de identificación único asociado con su dispositivo (por ejemplo, UDID, IDFA, ID de publicidad de Google o similar), operador móvil, tipo de dispositivo y fabricante , Y el número de teléfono.

Podemos utilizar los datos recopilados a través de cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, datos de ubicación y etiquetas de píxeles para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla la próxima vez que utilice nuestro Servicio; (B) proporcionar contenido personalizado y personalizado, incluyendo publicidad; (C) proveer y monitorear la efectividad de nuestro sitio web y nuestras comunicaciones por correo electrónico; (D) monitorear métricas agregadas tales como el número total de visitantes, tráfico, uso y patrones demográficos en nuestro sitio web; E) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; Y (f) de lo contrario para planificar y mejorar nuestro sitio web. La información que recopilamos a través de estas tecnologías de seguimiento puede estar vinculada a la información personal que ha elegido compartir con nosotros cuando se registra.

 

Seguimiento de terceros y publicidad en línea

 

Permitimos que redes de publicidad en línea de terceros recopilen información sobre el uso de nuestro sitio web a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios que puedan ser relevantes para sus intereses en nuestro sitio web, así como en otros sitios web o servicios. Normalmente, la información se recopila a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares. Usted puede "optar" por la no recopilación de cualquier información a través de cookies u otra tecnología de seguimiento, administrando las preferencias o la configuración en su navegador o dispositivo móvil. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio puede verse afectada. Consulte la información técnica del navegador o del dispositivo móvil para obtener instrucciones sobre cómo eliminar y deshabilitar las cookies y otras herramientas de seguimiento / grabación. (Para obtener más información acerca de las cookies, gifs claros / web beacons y tecnologías relacionadas y cómo puede optar por salir de parte de este seguimiento, es posible que desee visitar http://www.allaboutcookies.org y / o el Network Advertising Initiative en línea Recursos, en http://www.networkadvertising.org. No podemos responder a las señales de "No rastrear" enviadas por su navegador en este momento. Dependiendo de su dispositivo móvil, es posible que no pueda controlar las tecnologías de seguimiento a través de la configuración. Si tiene alguna pregunta sobre la opción de retirarse de la colección de cookies y otras herramientas de seguimiento / grabación, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en info@edna.ai

 

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

 

Podemos compartir su información personal en los casos descritos a continuación. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a su información, consulte la sección "Sus opciones sobre su información" a continuación.

Podemos compartir su información personal con:

 

Con nuestros representantes para realizar su servicio solicitado. Cada uno de nuestros Representantes está obligado a respetar un acuerdo de confidencialidad con respecto a sus servicios solicitados.

Proveedores de terceros y otros proveedores de servicios según sea necesario para satisfacer su solicitud, como comerciantes minoristas, restaurantes y empresas de entrega;

Terceros proveedores y otros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, según sea necesario para llevar a cabo su trabajo para nosotros, lo que puede incluir la identificación y el servicio de anuncios específicos, facturación, procesamiento de pagos, hosting y mantenimiento de registros. Edna utiliza Stripe para procesar los pagos y no almacena su información de pago ni procesa los pagos. Sin embargo, su información, incluida la información de pago, puede ser almacenada por terceros que transmiten o procesen estos datos en nuestro nombre, incluyendo Stripe y Twilio, que transmite mensajes de texto a nuestro nombre. Esta Política de Privacidad no rige las prácticas de datos de nuestros proveedores de servicios de terceros.

Otras empresas cuyos productos o servicios pueden ser de interés para usted;

Otras partes relacionadas con cualquier transacción de la compañía, como una fusión, venta de la totalidad o una parte de los activos o acciones de la compañía, reorganización, financiamiento, cambio de control o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra compañía o terceros o En caso de quiebra o procedimientos conexos o similares; y

Terceros según lo requiera la ley o citación o, si razonablemente creemos que tal acción es necesaria, para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de la aplicación de la ley; (B) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o para proteger la seguridad, integridad o reputación de nuestro Servicio; Y / o (c) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Edna, nuestros Usuarios u otros.

También podemos agregar o de otra manera despojar datos de todas las características de identificación personal y puede compartir esos datos agregados y anónimos con terceros.

 

4. SUS OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN

 

Cómo controlar sus preferencias de comunicación

Usted puede dejar de recibir comunicaciones promocionales de correo electrónico haciendo clic en el "enlace de cancelación de suscripción" proporcionado en dichas comunicaciones. Hacemos todo lo posible para procesar rápidamente todas las solicitudes de cancelación de la suscripción. Usted puede optar por no recibir las comunicaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, información sobre sus pedidos, cambios / actualizaciones de nuestros productos o características del Servicio, avisos técnicos y de seguridad). Si desea optar por no compartir su información con terceros con fines de marketing, puede ponerse en contacto directamente con nosotros en info@edna.ai

Al proporcionar su número de teléfono móvil para solicitar nuestro Servicio, usted acepta recibir mensajes SMS de Edna y usted es responsable de todos los cargos de mensajería y datos que puedan aplicarse. Puede optar por no recibir mensajes SMS enviando mensajes de texto "Detenerse" en cualquier momento en respuesta a una comunicación SMS. Para obtener ayuda, escriba "Ayuda" en cualquier momento.

Modificación o eliminación de su información

Si tiene alguna pregunta sobre la revisión, modificación o eliminación de su información, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en info@edna.ai. Edna puede retener su información por un tiempo comercialmente razonable para propósitos de copia de seguridad, archivística o auditoría.

 

5. CÓMO GUARDAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

 

Almacenamiento y procesamiento

 

Su información recopilada a través de nuestro sitio web puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Edna o sus subsidiarias, afiliadas o proveedores de servicios mantengan instalaciones. Si se encuentra en la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de la legislación estadounidense, tenga en cuenta que podemos transferir información, incluida información personal, a un país y jurisdicción que no cuente con la misma protección de datos y su consentimiento para la transferencia de información a los Estados Unidos o a cualquier otro país en el que Edna o sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas o proveedores de servicios mantengan instalaciones y el uso y divulgación de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad .

 

Mantener su información segura

 

Edna se preocupa por la seguridad de su información y utiliza defensas físicas, administrativas y tecnológicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de toda la información recolectada a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de un incumplimiento de la seguridad, Edna tomará medidas razonables para investigar la situación y, en su caso, notificará a aquellas personas cuya información podría haber sido comprometida y tomar otras medidas, Con todas las leyes y regulaciones aplicables.

 

6. LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

 

Edna no recopila ni solicita información de ninguna persona menor de 13 años de edad ni permite conscientemente que dichas personas se registren como Usuarios. En el caso de que sepamos que hemos recolectado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si usted cree que podemos tener cualquier información de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos a info@edna.ai

 

7. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

 

Para proporcionar nuestro Servicio, es necesario que nosotros compartamos su información con terceros (tales como restaurantes, agencias de viajes, comerciantes al por menor, etc.) que nos ayuden a brindarle nuestros Servicios. Debido a la naturaleza de Edna y de nuestro Servicio, es posible que no conozca la identidad del proveedor o proveedor de servicios con el que compartimos su información personal para cumplir con su solicitud hasta que se cumpla su solicitud. Hacemos todo lo posible para trabajar con proveedores de servicios de confianza, pero no somos responsables de la recopilación de datos y las prácticas de uso de estos servicios de terceros. Al elegir utilizar nuestro Servicio, usted acepta que podemos compartir su información personal con estos proveedores de servicios con el propósito de cumplir con su solicitud.

Nuestro sitio web puede integrarse o contener enlaces a otros sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas empleadas en sitios web o servicios de terceros incorporados, enlazados o vinculados desde nuestro sitio web y sus interacciones con cualquier sitio web o servicio de terceros están sujetos a las propias reglas y políticas de terceros.

 

8. PRIVACIDAD Y CAMBIO DE CONTROL

 

En el caso de que Edna vaya a una transición de negocios, como una fusión, reorganización, financiamiento, cambio de control o adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, podemos transferir su información personal como parte de la transacción.

 

9. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación, uso y almacenamiento de su información por nosotros de la manera descrita en esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si esta Política de Privacidad cambia de alguna manera, colocaremos una versión actualizada en esta página. Revisar regularmente esta página asegura que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si la hay, la compartiremos con otras partes.

 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad o nuestro sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a info@edna.ai